Social Listening Archive

31Jan.31. Januar 2025

Welche Quellen sind wirklich relevant im Mediamonitoring?

Warum Relevanz so entscheidend ist Die Medienwelt ist vielschichtiger denn je. Zeitungen, Online-Portale, Social Media, Podcasts und spezialisierte Foren – alles scheint relevant zu sein. Doch nicht jede Plattform trägt für jede Branche den gleichen Wert. Viele Unternehmen spüren, dass sie schnell in eine Datenflut geraten und nur schwer erkennen, welche...

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Social Listening: Der Schlüssel zur besseren Kundenkommunikation

Warum zuhören wichtiger ist als je zuvor Die Beziehung zwischen Unternehmen und ihren Kunden hat sich stark verändert. Kunden erwarten heute nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch eine empathische, authentische und vor allem proaktive Kommunikation. Laut einer aktuellen Studie geben 85 % der Konsumenten an, dass sie von Marken auf Social...

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